|
24-01-2007
|
#1 |
|
Administrator
 
Üyelik tarihi: Jan 2007
Yaş: 34
Mesajlar: 389
Uye No:1
Tecrübe Puanı: 10
  |
Sık Sorulan Sorular
1- Yazılım bozulması/çökmesi/virüs bulaşması garanti kapsamına girer mi?
Hayır girmez. Yazılım kullanıcıya bağlı değişken birşey olduğu için garanti kapsamına girmez. Yazılım kurulum veya yeniden yükleme ücrete tabidir. 2- Donanım garanti süresi ne kadardır? T.C. Tüketiciyi Koruma Kanunlarına göre en az 2 yıl olmak zorundadır. Ama bazı üreticiler 2 yıldan fazla garanti de verebiliyorlar veya ömür boyu garanti. 3- Ürün garantiden değiştirildiğinde garanti süresi değiştirildiği tarihten itibaren mi başlar? Hayır kalan garanti süresi aynen işlemey devam eder. Garantiye giden ürün tamir edilemiyorsa; aynısıyla, yoksa muhadiliyle o da yoksa bir üst ürünle değiştirilir. Yeni ürün sıfır ürün bile olsa eski ürünün kalan garanti süresi kadar garantilidir. 4- Ürünün azami garantide geçireceği süre nedir? Ürün serviste azami 30 iş günü tutulabilir, servis işlemi 30 iş gününü geçmesi durumunda ya ürün yenisi ile değiştirilir yada müşterinin isteği olursa parası iade edilir.
__________________
Saygılarımla... ----------------------------------- En iyi dost sana hatalarını söyleyen dosttur. |
|
|
|
08-03-2007
|
#2 |
Üyelik tarihi: Mar 2007
Yaş: 27
Mesajlar: 9
Uye No:73
Tecrübe Puanı: 0
|
cevabını biliyorum ama bir tüketici gibi sorayım
 ürün garantiden değiştirildiğinde. garanti süresi değiştirildiği tarihten itibaren başlarmı ? sık sorulan sorulara bunuda ilave etsen iyi olur era bana çok soruyorlarda Konu Ercan Sahin tarafından (08-03-2007 Saat 17:21 ) değiştirilmiştir.. Sebep: İstek eklendi... Teşekkürler katkınız için. |
|
|
 |
| Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir) | |
| Seçenekler | |
|
|
Benzer Konular
|
||||
| Konu | Konuyu Başlatan | Forum | Cevaplar | Son Mesaj |
| Microsoft Lisanslama Hakkında Sık Sorulan Sorular | Ercan Sahin | MICROSOFT | 1 | 19-02-2007 12:13 |
